Se suma Poder Judicial de Tlaxcala al proyecto “Justicia Centrada en las Personas”
- Impulsan la construcción de indicadores para fortalecer la evaluación y mejora del sistema judicial
El Poder Judicial del Estado de Tlaxcala, encabezado por la magistrada presidenta Fanny Margarita Amador Montes, se integró al proyecto piloto “Construyendo Indicadores de Justicia Centrada en las Personas”, una iniciativa impulsada por la Comisión Nacional de Tribunales Superiores de Justicia de los Estados Unidos Mexicanos (Conatrib), en coordinación con el Poder Judicial del Estado de Puebla.
Este proyecto tiene como objetivo fortalecer la evaluación y mejora de los servicios de impartición de justicia, mediante la generación de indicadores que permitan identificar fortalezas, áreas de oportunidad y fomentar una cultura de mejora continua en los poderes judiciales del país.
El presidente de la Conatrib, Rafael Guerra Álvarez, destacó que la transformación del sistema de justicia requiere ir más allá de la modernización tecnológica y administrativa, para comprender cómo viven las personas su paso por los tribunales. Enfatizó que conocer la experiencia de las y los justiciables es fundamental para ofrecer un servicio de calidad, con atención no solo eficiente, sino también humana.
La presentación del proyecto se llevó a cabo en el Palacio de Justicia del Estado de Puebla, donde la presidenta del Poder Judicial de esa entidad, María Belinda Aguilar Díaz, subrayó que la legitimidad de la justicia no depende únicamente de las resoluciones, sino también de la forma en que las personas perciben y experimentan el acceso a ella.
Durante el encuentro, al que también asistió el presidente de la Sala Penal y Especializada en Administración de Justicia para Adolescentes, Ricardo Rodolfo Trejo Ortiz, se destacó la necesidad de que los sistemas de justicia dejen de evaluarse únicamente por indicadores tradicionales como número de expedientes resueltos o cargas de trabajo, y se orienten hacia la calidad del servicio brindado a la ciudadanía.
Por su parte, la directora ejecutiva de la organización Documenta, María Sirvent Bravo Ahuja, responsable de la implementación del “Tablero Justicia Centrada en las Personas”, explicó que esta herramienta incorporará la experiencia de las personas usuarias como un elemento clave para la mejora institucional, con la participación de poderes judiciales, academia, organizaciones civiles y ciudadanía.
El evento contó con la presencia del gobernador de Puebla, Alejandro Armenta Mier; el presidente del Consejo de la Judicatura de Puebla, Pedro Antonio Martínez; así como representantes de los poderes judiciales de diversas entidades del país, entre ellas Aguascalientes, Campeche, Ciudad de México, Coahuila, Hidalgo, Estado de México, Morelos, Oaxaca, Quintana Roo, Sinaloa, Baja California y Veracruz.
